[产品路线图]金融科技创业公司如何为组织的支出数字化数字化

在本周的产品路线图中,我们采用金融科技初创公司Zaggle,该公司通过赢得和留住客户来帮助公司实现规模。
107 拍手
0

软件作为服务(SaaS)金融科技公司Zaggle,由连续企业家Raj N于2011年创立,为公司提供费用管理系统以及员工的奖励和认可计划服务。

这家总部位于孟买的B2B公司在三个垂直领域运营:数字支付,现金返还和分析,并为初创公司,中小型企业和公司提供服务。

根据创始人的说法,他开始在该空间中开始,因为他认为在数字化和自动化工作流程中有巨大的机会。

拉吉说,Zaggle为公司提供了一个完整的解决方案。“从概念化和识别激励措施,RNR程序和数据收集到奖励,入职,支付和履行。”

他解释说,整个过程是非透明的,没有用户数据验证,关于成就与目标,泄漏,延迟的支出等,没有可见性。这将导致公司部署无效的程序。

“ Zaggle的推进平台解决上述问题,公司看到部署程序的直接好处。随着时间的推移,与公司CHOS,首席财务官和业务团队的互动看到了员工Flexi中的其他邻接福利空间和费用。” Raj说。

拉吉说:“我们还提出了一些创新的步骤,以使用户通过自动化创建费用或重复数据删除费用的费用账单或自动化每个钱包上成千上万的员工等自动化费用来获得无缝体验。”

另一个有趣的创新是在基础设施方面。该团队能够识别出高的TPS组件,并将其移至无服务器基础架构,该基础架构可以无限地扩展,这是一个很大的增值和消除了人类对扩展某些核心产品流量的依赖。

开发技术基础设施和增长

拉吉解释说,技术是Zaggle一切事物的核心,因此,团队一直在建立坚固且最先进的技术基础设施方面非常谨慎。

“我们与整个范围内的公司紧密合作,规模和行业不可知论。这是因为我们的系统和平台的设计方式可以在整个组织之间提供使用。我们通过使用和采用适当的技术来充当数字化的推动者和支持者。” Raj说。

Zaggle在过去几年中的增长是由于多种因素的组合。在过去的两年中,该团队的收入增长超过7倍,其利润跃升至约20倍。Zaggle经历了惊人的增长旅程,从2012年的总交易价值(GTV)开始,到目前每年约15亿卢比的GTV。

“一方面,Zaggle从非货币化,GST实施和Covid-19带来的数字化浪潮中受益匪浅。另一方面,它对市场,创新产品,深厚的工程和设计能力的深入了解使我们能够为客户创建最先进的SaaS Fintech平台,” Raj补充说。

构建产品

Zaggle产品产品包括Zaggle EMS,Zaggle保存,Zaggle Propel和Zaggle Edge。

该公司制造的第一个产品是渠道激励和员工RNR平台。公司将向用户发给用户,用户可以稍后使用礼品凭证兑换这些要点。

由其内部技术团队建造,花了大约三个月的时间来构建原型 -Zaggle Propel。该平台可实现渠道激励措施以及员工的奖励和认可。除了基于SAAS的救赎平台外,客户还可以管理多个业务工作流程和使用案例 - 从通过基于矩阵的配置器计算激励措施到自动化激励措施的支出。

员工还可以使用移动和网络应用程序查看奖励积分并兑换Zaggle卡除了来自亚马逊,Flipkart等的优惠券,通过移动和Web界面,Channel Partners还可以通过上传发票并提交索赔来参与激励计划。这通过完全可配置的批准流,并将批准的金额存入Zaggle卡中,然后可以在所有启用签证/卢比的商户渠道中使用。

通过Zaggle保存启用了平台,员工旅行和娱乐费用以及诸如餐,燃料,旅行等的Flexi-Benefit计划。

Zaggle的产品和平台的路线图遵循了一个详细的产品管理流程 - 从多个驱动程序的需求合并开始 - 市场,客户,竞争,创新,技术和监管,并为此而已,并确定该积压的待遇。

Zaggle的基于矩阵的配置器可帮助公司建立KRAS,KPI属性,资格标准,权重和特殊条件,以获得奖励分数。为用户提供了定制的赎回目录,以兑换250多个品牌优惠券和Zaggle网络卡。

Zaggle保存 - 员工Flexi福利

对于员工的税收优惠,Zaggle推出了一张多货卡,该卡涵盖一张卡中的餐,燃料,旅行,电话,礼物等。

保存平台使公司可以自己加载卡,并允许他们在单个接口上管理所有员工税收优惠和特权。

对于诸如健身房会员资格,统一津贴,工作中的工作津贴等津贴,员工可以通过应用程序提交账单,并验证账单,并将报销付款到Zaggle卡中。

Zaggle多钱包卡对Metros,I Tier I和II级城市的客户非常有用,与市场上的其他闭环卡不同。

根据创始人的说法,Zaggle符合100%的税收,因为每个税收优惠部分只能在相应的商人类别中使用。例如,用餐钱包只能在餐店工作,并且可以配备多达99个钱包的多毛牌卡。这为企业的要求提供了极大的灵活性。

该平台在其导轨上发布卡片,因此很容易与客户平台集成。然后,客户可以通过其平台设置钱包发行并为用户加载。

Zaggle还提供了跨卢佩/签证网络的多个银行的选择。KYC流程已完全数字化,为用户提供了通过Zaggle移动应用程序的无缝旅程。

“该产品进行了连续的增强和升级,并使用了五年。我们的客户已被我们的客户接受和使用。” Raj说。

进一步构建产品

“凭借我们与各个业务团体的经验和互动,我们意识到企业在管理其财务需求和费用管理方面面临许多问题。我们发现,以常规方式的付款和会计有些破坏,效率低下和迟钝。” Raj解释说。

企业面临的一些挑战包括复杂和乏味的工作流程,使用现金进行付款,没有实时控制或对企业支出的可见性,手动会计以及欺诈和重复的风险。

拉吉说,团队花了几个月的时间理解和研究这些痛点,并想提出一场创新的金融革命。他们指导所有的努力,并致力于建立可以解决企业财务需求的产品和服务。

“我们通过完全重新发明业务财务流量和费用管理来降落。我们的主要重点一直致力于协助企业建立一个富有成效的组织。” Raj说。

了解基本体系结构

当团队推出产品时,他们开始在组织层中构建基本功能,然后开始在其顶部的配置层中配置客户端,然后与HRMS,ERP等第三方工具集成在一起。

“在用于效率和明智决策的用户和数据上的集成层中,我们将实现层用于客户特定的需求和自定义。自动化工作流程有助于通过现有的HRMS工具加入用户,而无需进行管理员的任何手动干预措施。客户集成到Zaggle工作流程,并向其用户启用Zaggle产品。” Raj解释说。

他补充说,在大流行期间,不可能打印卡片,销钉邮件,快递给客户的快递卡等。幸运的是,Zaggle刚刚将其大部分渠道激励和员工RNR计划转移到虚拟卡上,而Zaggle不能仅仅维持其业务,而是在大流行期间实际上成长。

未来的路线图

“今天,我们通过我们的储蓄和推动产品来管理员工的支出和销售/营销支出。通过进入业务支出管理,Zaggle将成为我们所服务的所有事项的真相来源。” Raj说。

一个例子是Zoyer,这是一个综合业务支出的综合财务平台。该平台于2022年2月开始。该团队已经完成了业务架构和UJS的五个关键角色,他们将使用该平台。

3月Sprint已开始在I2P上(要付款的发票)和供应商管理(SM),并将首次发布涵盖S2P的这两个区域(来源支付的价值链),将与公司信用卡一起启动,作为Beta,我们即将来临的财政。

线框,合作伙伴关系和技术堆栈也并行运行。Zoyer将被设计为一个数据驱动的平台,重点是为什么(诊断)以及正在发生的支出(描述性)。

“我们正在简化今天我们拥有的数百万用户的应用程序体验,并希望在来年扩大规模。用户体验,个性化和直观的设计是这里的重点,对增加参与度以及我们的用户钱包通过我们的平台产生了极大的影响。” Raj说。

由Megha Reddy编辑

最新的

来自世界各地的更新